コマツユーザ及び国内関連会社ユーザ

海外ユーザ及び協力企業会ユーザ | Overseas User or Subsidiary User

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パスワードリセット、変更はこちら。

ログインできない場合は、KES担当へご連絡ください。
In case you cannot login, please contact the person in charge of KES or Key-person in your office.

Notice
There will be scheduled down time for maintenance of the New KES system for up to 10 minutes on the 1st and 16th -18th of every month.
Time:
14:00 to 14:10 (British Time)
15:00 to 15:10 (Italian and German Time)
08:00 to 08:10 (US Time)

FAQ

K-PAS パスワードリセットでエラーが発生する: 過去に別のIDでK-PASも持っていた可能性があります。
K-PAS ヘルプへ連絡して下さい。有効にしたいIDがあれば合わせて連絡して下さい。
KPASHELP@PNETNW.komatsu.co.jp
ログインができないその1: ログイン方法が間違っている可能性があります。
コマツ、もしくはコマツ関連会社の方は、以下のURLからログインして下さい。
https://dd.komatsu.co.jp/

現地法人の方、もしくは協力企業の方は、以下のURLからログインして下さい。
ギガフォトンの方もこちらのURLになります。
https://ddext.kes.global.komatsu/
エラーメッセージ「(R004026) ユーザIDが正しくありません。」が表示される。: 入力したIDが間違っています。入力したIDをご確認のうえ、再発する場合は氏名と入力したIDをご連絡ください
エラーメッセージ「(R004111)パスワードが正しくありません。」が表示される。: 入力したパスワードが誤っています。
パスワードに心当たりがない場合はパスワードリセットを実施してください。
エラーメッセージ「(R004110)ユーザIDが取り消されています。パスワードリセットを行ってください。」が表示される。: パスワードが無効になっている可能性があります。
パスワードリセットを実施してください。
パスワードリセットを行ったが、初期パスワードの連絡が来ない。: 登録されているメールアドレスが誤っている可能性があります。
ユーザIDと氏名をご連絡ください。